利用規約
※価格・分割事務手数料・総支払額などの具体的数値は、必ず申込画面(決済画面)に表示される金額をご確認ください。
※音声データおよび個人情報の詳細な取扱いは、別掲のプライバシーポリシーに従います。
第1条(適用範囲)
本規約は、experisent(以下「当事業」といいます)が提供するウェブサイト、ソフトウェア、その他オンラインサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関し、すべての利用者(第2条で定義)に適用されます。
第2条(利用者)
「利用者」とは、本規約に同意し、当事業所定の方法で申込み・決済を完了した個人または法人その他の団体をいいます。
第3条(サービスプラン)
当事業は、次の役務(以下「サービスプラン」といいます)を提供します。
- 声カルテ制作(クイックボイスチェック)
- 声のパーソナル診断
- 声を武器にするサロン(月額制)
- 声の改善3か月コース(ライト/スタンダード/プレミアム)
第4条(料金および支払方法)
- 利用者は、申込画面に表示された販売価格を、以下いずれかの方法で支払うものとします。
(1) PayPal…一括払いのみ
(2) Stripe…一括払い、または当事業が設定する回数限定サブスクリプション(例: 月額×3回) - 分割プランを選択した場合、各回の自動課金にはカード発行会社所定の利息・手数料が含まれる場合があります。
- 利用者が支払期日を過ぎても料金を支払わないときは、年14.6%の割合による遅延損害金を当事業に支払うものとします。
- 分割プランは途中解約できません。決済が失敗した場合、当事業は未払残額を一括請求し、完済までサービス提供を停止します。
第5条(役務提供期間・有効期限)
プラン | 有効期限・提供時期 | リスケ・キャンセル |
---|---|---|
声カルテ制作 | フォーム提出後14日以内にPDF納品 | 決済後キャンセル不可 |
声のパーソナル診断 | 決済日から30日以内にZoom予約必須(開始24時間前まで日時変更可) | 決済後キャンセル不可 |
声を武器にするサロン | 決済確認後Discord招待(1か月ごと自動更新) | 次回更新日前日までにPayPal解約可/日割返金なし |
声の改善3か月コース | 初回決済日を含む90日以内に付与クレジットを消化 | 開始24時間前まで日時変更可/コース全体3回まで |
未利用・未提出のまま有効期限を経過した役務は失効し、返金・振替は行いません。
第6条(キャンセル・返金)
- 決済完了後のキャンセル・返金は原則として承っておりません。ただし、当事業の故意または重過失により役務を全く提供できなかった場合は、未実施分相当額の返金を協議のうえ対応いたします。
- 天災・公的規制など不可抗力により提供が一時的に困難となった場合、当事業は受講期限の延長その他合理的な代替措置を講じ、返金は行いません。
第7条(禁止事項)
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 当事業または第三者の権利を侵害する行為(音声データ・教材の無断転載等を含む)
- 反社会的勢力に対する利益供与
- その他、当事業が不適切と判断する行為
第8条(知的財産権)
本サービスに関する著作物、プログラム、ノウハウなどの知的財産権は、当事業または正当な権利者に帰属します。利用者は、当事業の事前承諾なく複製・転載・改変などを行ってはなりません。
第9条(免責)
- 当事業が負う賠償責任は、当事業の故意または重過失が認められる場合を除き、利用者が当該サービスプランに対して支払った直近1か月分相当額を上限とします。
- 本サービスの効果・結果は個人差があり、その達成を保証するものではありません。
第10条(サービス内容の変更・停止)
当事業は、合理的理由がある場合、本サービスの全部または一部を変更・停止できるものとします。これにより利用者に損害が生じても、当事業は責任を負いません。
第11条(規約の変更)
当事業は、必要と判断した場合、本規約を改定できます。改定後の内容は当事業ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
第12条(準拠法・管轄)
本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関する紛争は、当事業本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上